Terms

Varaus- ja matkaehdot

Varaukset:

Varataksesi matkan Xwander Nordicilta, tulee sinun olla vähintään 18 -vuotias.

Voit tiedustella matkaa puhelimitse, Whatsappilla, varauslomakkeen kautta tai sähköpostitse. Varaus vahvistetaan AINA kirjallisesti sähköspostitse, jonka jälkeen varaus astuu voimaan. 

 

Maksut:

Voit maksaa matkasi tai aktiviteetit:

• paikan päällä luotto/pankkikortilla
• laskulla

 

Peruutukset:

Jos haluat peruuttaa matkasi, siitä tulee ilmoittaa viipymättä:

 

1. Puhelimitse tai sähköpostitse: +358503732122 tai nordic@xwander.com
2. Ilmoitathan koko nimesi ja varausnumerosi.
3. Ilmoithan syyn peruuttamiselle.

Peruutusmaksu 100% matkan hinnasta veloitetaan, jos varaus perutaan 1 päivä tai lähempänä aloitusajankohtaa.

 

Vakuutus:

Asiakas on velvoitettu hankkimaan matkavakuutuksen, joska korvaa mahdolliset matkan aikana aiheutuneet onnettomuudet tai vahingot.  

 

Matkat:

Kaikissa tuotteissamme on minimiosallistujamäärä. Mikäli minimiosallistujamäärä tuotteessa ei täyty, Xwander Nordicilla on oikeus perua matka / aktiviteetti. Xwander Nordic ilmoittaa peruuntumisesta välittömästi asiakkaalle, ja maksaa jo suoritetut maksut kokonaisuudessaan.

Xwander Nordicilla on oikeus muuttaa tuotteitaan ja aktiviteettajaan ennen varausvahvistusta.

Joskus eteen voi tulla esteitä, jotka eivät johdu meistä, kuten sää, tai muutokset partnereidemme toiminnassa. Tällaisessa tilanteessa Xwander Nordic ei ole vastuussa muutoksista tai peruuntumisista, mutta tekee kaikkensa, jotta tilalle saadaan toinen korvaava aktiviteetti, majoitus tms. Jos Xwander Nordic ei voi tarjota vaihtoehtoista tuotetta tai majoitusta, tästä johtuva haitta korvataan rahallisesti asiakkaalle.

 

Markkinointi:

Xwander Nordic voi kerätä matkojen aikana:

• Kuvia
• Videoita
• Äänitteitä

Xwander Nordicilla on täysi oikeus käyttää keräämäänsä kuva ja videomateriaalia markkinoinnissa  ja sosiaalisessa mediassa.

Mikäli asiakas ei halua, että häntä kuvataan, tai materiaalia käytetään markkinoinnissa, tästä tulee ilmoittaa Xwander Nordicin edustajalle suullisesti tai kirjallisesti.